为什么订单没有发货

为什么订单上没有发货按钮，和收货地址。客户使用优惠券，这个没关系 的吧

您好，该订单是送礼订单，需要买家将商品链接分享出去（进入您的店铺主页-会员中心-全部订单，找到订单后，点击礼单，然后分享至朋友圈或者他的朋友），让收礼人领取并填写收货地址后，您才能操作发货（商品数量有多少，领取记录必须与商品数量对等），领取有效期是下单后的15天内，15天后将无法进行领取，需要您进入订单详情中主动退款给买家。注意请勿私下联系买家要取地址进行发货，否则交易风险您自行承担。面向买家的送礼功能教程：http://wap.koudaitong.com/v2/feature/1c4yt20t0

有赞-行雷 发表于 2016-5-3 15:18
您好，该订单是送礼订单，需要买家将商品链接分享出去（进入您的店铺主页-会员中心-全部订单，找到订单后， ...

但是这个订单已经付过钱了的

900米云卖场 发表于 2016/5/5 下午1:51:10 但是这个订单已经付过钱了的

您好，建议您登录PC端店铺后台：www.youzan.com-应用和营销-我要送礼页面，去看下送礼功能的文案提醒您就明白了。