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› 日常使用问题归档»关注自动回复为什么同时回复两条？

关注自动回复为什么同时回复两条？

阿星就是阿星 2016-05-03 1510 浏览 13 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
微信&微博
店铺名称： 泥泥桌球吧
公众号昵称： 泥泥桌球
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
跟下面链接里这个人是一样的问题。刚申请的帐号才刚授权到有赞
https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=390965&extra=&highlight=%E5%85%B3%E6%B3%A8%E8%87%AA%E5%8A%A8%E5%9B%9E%E5%A4%8D&page=2


微信多客服中的自动接待语，好像也已经关闭了。
求助。

如有需要沟通问题，可加我微信jiaoguan016
用手机打开
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-03 | 只看该作者
    您好，请确认下是否在公众号后台创建过自动回复的规则。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      阿星就是阿星 楼 青铜   2016-05-03 | 只看该作者
      有赞-行雷 发表于 2016-5-2 16:41
      您好，请确认下是否在公众号后台创建过自动回复的规则。


      已经确认过了~  
      这个公众号是刚刚注册的 。
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        有赞-行雷   铂金   2016-05-03 | 只看该作者
        阿星就是阿星 发表于 2016/5/2 下午5:29:00
        这个公众号是刚刚注册的 。

        公众号会回复2条的截图麻烦提供下。
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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          阿星就是阿星 楼 青铜   2016-05-03 | 只看该作者
          有赞-行雷 发表于 2016-5-2 17:29
          公众号会回复2条的截图麻烦提供下。
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            有赞-行雷   铂金   2016-05-03 | 只看该作者
            阿星就是阿星 发表于 2016/5/3 下午1:28:09

            您好，从截图来看，第二条是您在有赞店铺后台设置的关注后自动回复的内容，第一条，应该是您在公众号后台创建的关注后自动回复的内容吧，您去将公众号后台-自动回复页面的截图提供下，让我看看。
            提问请先戳这儿——》[搜索]
            您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
            若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
            1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
            赞 ···
              阿星就是阿星 楼 青铜   2016-05-03 | 只看该作者
              有赞-行雷 发表于 2016-5-3 13:28
              您好，从截图来看，第二条是您在有赞店铺后台设置的关注后自动回复的内容，第一条，应该是您在公众号后台创 ...
              赞 ···
                阿星就是阿星 楼 青铜   2016-05-03 | 只看该作者
                有赞-行雷 发表于 2016-5-3 13:28
                您好，从截图来看，第二条是您在有赞店铺后台设置的关注后自动回复的内容，第一条，应该是您在公众号后台创 ...


                我的情况     跟我刚开始发的那个链接里面的那个商家是一样的情况。
                赞 ···
                  有赞-行雷   铂金   2016-05-03 | 只看该作者
                  阿星就是阿星 发表于 2016/5/3 下午1:59:14 我的情况     跟我刚开始发的那个链接里面的那个商家是一样的情况。

                  “微信多客服中的自动接待语，好像也已经关闭了。”这是您刚开始说的话，您说的是“好像”，您自己也并不是很确定，请您去确定下。
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
                  您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
                  若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                  1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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                    阿星就是阿星 楼 青铜   2016-05-03 | 只看该作者
                    有赞-行雷 发表于 2016-5-3 13:59
                    “微信多客服中的自动接待语，好像也已经关闭了。”这是您刚开始说的话，您说的是“好像”，您自己也并不是 ...
                    赞 ···
                      阿星就是阿星 楼 青铜   2016-05-03 | 只看该作者
                      有赞-行雷 发表于 2016-5-3 13:59
                      “微信多客服中的自动接待语，好像也已经关闭了。”这是您刚开始说的话，您说的是“好像”，您自己也并不是 ...


                      能加个微信 尽快帮我查一下不 ~  
                      赞 ···
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