联系不上供应商

昨天十点在贝康母婴店下的订单，已过24小时还未发货，联系客服，都联系不上，没人回复，微信没人回复，电话是停机状态，为什么呢？为什么会出现这种情况呢，希望帮忙联系一下

您好，可能是供货商节假日是放假的，您 可以在节后联系下他们噢～
另外，买家比较着急发货的情况下，为了不影响用户的购买，建议先申请退款， 微小店后台，订单管理－订单详情，复制订单链接，发送给买家，在微信或浏览器环境下打开，进入申请退款即可。 对于供货商未按约定发货的情况且无响应的情况，您可以通过微小店后台，该供货商的分销商品－商品详情页面，右上角－举报功能，进行举报。