有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 日常使用问题归档»关于退款

关于退款

def67f84ea30 2016-04-30 132 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 1自游
微信公众号： yizitour
公众号昵称： 1自游
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
如上所述
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-30 | 只看该作者
    您好，目前涉及到退款资金流需要经过有赞、财付通、银行三方平台进行审核对接的，退款到账需要一个过程，最长的周期为15个工作日（不包含双休日），建议亲安抚买家耐心等待。退款更多详情查看https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
    赞 ···
      def67f84ea30 楼 青铜   2016-04-30 | 只看该作者
      赞赞－京京 发表于 2016-4-30 12:31
      您好，目前涉及到退款资金流需要经过有赞、财付通、银行三方平台进行审核对接的，退款到账需要一个过程，最 ...


      这个真的好慢啊，其他比他后退的都到了这个订单过去14天了都还没到 感觉特别奇怪啊
      赞 ···
        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-05-01 | 只看该作者
        def67f84ea30 发表于 2016/4/30 下午4:31:47 这个真的好慢啊，其他比他后退的都到了这个订单过去14天了都还没到 感觉特别奇怪啊

        亲，是计算工作日的喔，双休日不算在内。这个是第三方的处理中的，建议亲在耐心等待一下看看15个工作日喔～
        提问请先戳这儿——》［搜索］
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
        赞 ···
          1跳至页
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码

          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

          有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
          复制成功