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› 日常使用问题归档»已发货还没来得及填写物流信息，但是买家申请退款了，怎么办？

已发货还没来得及填写物流信息，但是买家申请退款了，怎么办？

大地建美 2016-04-29 187 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 大地益智乐园
微信公众号： bbczhb
公众号昵称： 宝宝成长伙伴
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-29 | 只看该作者
    您好，亲可以拒绝退款，然后联系买家沟通协商说明这个问题，让买家关闭退款，您在进行发货喔～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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      大地益智乐园 楼 青铜   2016-04-29 | 只看该作者
      买家撤销退款，是在我的订单-订单详情页可以撤销吗
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        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-30 | 只看该作者
        大地建美 发表于 2016/4/29 下午4:07:55 买家撤销退款，是在我的订单-订单详情页可以撤销吗

        亲，是的喔，订单详情页点击退款中，进入页面根据提示操作即可。
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