你好。我的顾客买的东西差不多物流信息怎么

你好。我的顾客买的东西差不多物流信息怎么办？

您好，您可先联系供货商确认原因，如联系没有反馈，您可以让客户申请退款。同时对于供货商未回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上订单详情页的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦～

已经发货好几天了，一直查不到物流信息。给客服发消息也不理人

您好，抱歉给您带来的不好的体验，针对这类情况我们也一直在想办法进行改进，也出台了对应的处罚措施。建议买家先申请退款哦。退款入口“关注有赞（微信号youzanmall）－我的－管理订单－购物记录－商品详情－申请退款” /下载有赞买家版APP，我的—全部订单—详情—退款～
微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上订单详情页的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦～