请问下顾客咨询，我怎么手机收不到提示音

请问下顾客咨询，我怎么手机收不到提示音

您好，手机上有浮出的提醒吗？麻烦按以下方式，一一排查一下呢
*建议您更新微小店APP到最新版，下载链接https://wap.koudaitong.com/v2/index/wxdpc
*如果APP版本已经为最新版，请退出账号，重新登陆尝试。
*关机重启再测试一下哦～
如果以上方式都试了，仍然没有声音，手机机型、页面截图麻提供一下，方便我们定位您的问题哦～