有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»下订单时,商品冻结和释放,如何设置?

下订单时,商品冻结和释放,如何设置?

潮市场 2016-04-28 153 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 潮市场测试
微信公众号: chaoxianshipin
公众号昵称: 潮鲜食品
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
用户下订单时,是否冻结商品?还是在支付成功再冻结?
什么时候才释放?订单取消?可否设置订单自动取消的时间?

用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-蕴蕴   铂金   2016-04-28 | 只看该作者
    您好,用户下单减少商品库存,如果用户支付,库存确认减少,后续若有维权退款,库存不返还;如果用户未支付,订单关闭后库存返还。自动取消时间可以设置,店电脑端操作路径:商家版-订单-交易物流通知。
    更多玩法,请戳:多人拼团抢购

      潮市场 游客   2016-04-28 | 只看该作者
      有赞-蕴蕴 发表于 2016-4-27 17:38
      您好,用户下单减少商品库存,如果用户支付,库存确认减少,后续若有维权退款,库存不返还;如果用户未支付 ...


      非常感谢,回答得很仔细

        有赞-蕴蕴   铂金   2016-04-28 | 只看该作者
        不客气呢~后续有其他问题可以再次反馈哦~感谢您对有赞的支持哦~
        更多玩法,请戳:多人拼团抢购

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功