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› 日常使用问题归档»顾客申请退款了，后台都不知道？请问如何设置，由卖家同意退款

顾客申请退款了，后台都不知道？请问如何设置，由卖家同意退款

Dr.g_karen 2016-04-27 138 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
顾客申请退款了，后台都不知道？请问如何设置，由卖家同意退款
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    唯爱美食   青铜   2016-04-27 | 只看该作者
    买家申请退款了，后台订单管理里面能看到的
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      静静 楼 青铜   2016-04-28 | 只看该作者
      唯爱美食 发表于 2016-4-27 15:57
      买家申请退款了，后台订单管理里面能看到的


      我的意思是，买家申请退款后，由卖家来决定是否退款
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        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-28 | 只看该作者
        您好，目前的设定是这样的喔，但是有个时限的，如果超过7天商家不处理，会自动进入下一步。详情查看https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2。建议亲每天都需要关注自己的维权订单喔～
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