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日常使用问题归档»待发货状态无法更改成已发货!

待发货状态无法更改成已发货!

果递达 2016-04-26 161 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 果递达
微信公众号: Guodida2014
公众号昵称: 南宁果递达
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客户下单三个产品,我已选择其中2个发货,另外一个产品因缺货让客户申请退款。退款已完成,但订单还在待发货状态,不可更改!点“发货”提示要选择商品,但实际上我们已无商品可选。所以改不了状态。怎么办?
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    有赞-行雷   铂金   2016-04-26 | 只看该作者
    您的问题已经反馈技术排查,有结果会第一时间回复您。
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    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      有赞-行雷   铂金   2016-04-28 | 只看该作者
      您好,订单状态已同步了,请您去确认下。
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