退款处理成功已经5天，钱还没给退到账号上

退款处理成功已经5天，钱还没给退到账号上，不知道还得多长时间?

您好，目前涉及到退款资金流需要经过有赞、财付通、银行三方平台进行审核对接的，退款到账需要一个过程，周期为3-15个工作日～

退款上面说是2-7个工作日啊

您好，具体是哪个页面呢？截图麻烦提供一下呢，方便我们核实一下哦～

我刚才就想发图，可你们这里我不会发，怎么发图

我发了截图，但不是在我们聊天这里

您好，您的截图已经看到了，页面展示是银行受理2-7个工作日，但退款需要经过有赞、财付通、银行三方平台进行审核对接的，最长过15个工作日，请您不要但心呢，已经在走流程了哦～

以前退款都是很快的，这次的时间也太长了，而且我是微信支付的，不是应该3天内就到账的吗？

您好，抱歉给您添麻烦了，银行和微信的时间有赞也无法控制呢，希望亲能理解～