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微小店客服咨询»联系不上供货商怎么办?

联系不上供货商怎么办?

1e674e61f6da 2016-04-25 130 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 自然美味小店
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联系不上供货商怎么办?
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-25 | 只看该作者
    您好,如果买家购买了商品,并且您联系供货商,24小时之内没有回复您的话,您可进行举报哦,进入微小店-商品管理-商品界面-右上角三个点-举报供货商,针对已经产生的订单,建议先让买家申请退款,1.关注“有赞”公众号-我的-管理我的订单-找到该笔订单-申请退款~  2.下载“有赞”买家版-登陆账号之后查看您的订单-申请退款~

      1e674e61f6da 青铜   2016-04-25 | 只看该作者
      可是商家已经停止供货,取消不了

        有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-25 | 只看该作者
        那直接下载“有赞”买家版-登陆账号之后查看您的订单-申请退款~

          1e674e61f6da 青铜   2016-04-25 | 只看该作者
          好的,谢谢

            1e674e61f6da 青铜   2016-04-25 | 只看该作者
            有期限吗?

              有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-26 | 只看该作者
              订单未发货,则不会过期,如果订单已发货,发货的7天您不申请维权,就无法在线申请哦~

                1e674e61f6da 青铜   2016-04-26 | 只看该作者
                可是我这个单是让客户自己下单,发的二维码给他,留的她自己的联系电话,

                  1e674e61f6da 青铜   2016-04-26 | 只看该作者
                  我下了买家版,我订单里看不到她那个单

                    1e674e61f6da 青铜   2016-04-26 | 只看该作者
                    难道要客户下载买家版?

                      有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-26 | 只看该作者
                      需要买家操作的呢,如果买家不肯下载,也可直接关注“有赞”公众号-我的-管理我的订单-就可查看到订单~

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