订单状态变动，不能自动通知

后台点击“已发货”按钮，部分买家不能收到“已发货”通知！！！！

望迅速解决！

您好，1.进入有赞pc后台－订单－交易物流通知－开启支付成功以及发货通知推送   2.买家在下单的时候也可勾选是否接收到短信推送   3.您需要告知下具体是微信还是短信无法接收到通知～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-4-25 08:17
您好，1.进入有赞pc后台－订单－交易物流通知－开启支付成功以及发货通知推送   2.买家在下单的时候也可勾 ...

你好，已勾选开启发货通知推送。
用我们内部人员的微信号购买测试，是可以接受到微信推送和短信推送。
但其他客户购买后，发货通知并没有收到微信推送和短信推送。

您的测试结果如果能够正常接收推送，那么有以下几种原因：1.没有短信通知：买家下单的时候勾选掉了短信通知或者手机设置了屏蔽软件   2.没有微信推送：没有关注公众号导致无法正常推送～