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微小店客服咨询»申请退款怎么弄,是客户自己那边的界面可以

申请退款怎么弄,是客户自己那边的界面可以

刘小兔 2016-04-24 119 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 衣舍⑧
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申请退款怎么弄,是客户自己那边的界面可以申请退款,还是需要我这边跟供货商申请退款
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    有赞-云栖   黄金   2016-04-24 | 只看该作者
    您好,买家找到订单后,可以自己进行退款的呢。入口:1、可以找到订单后申请退款,退款入口“关注有赞(微信号youzanmall)-我的-管理订单-购物记录-商品详情-申请退款” 2、下载有赞买家版APP,我的—全部订单—详情—退款~

      刘小兔 青铜   2016-04-24 | 只看该作者
      退款成功多久到账

        有赞-云栖   黄金   2016-04-24 | 只看该作者
        您好,在买家同意退款申请的前提下,退款资金流需要经过有赞、财付通、银行三方平台进行审核对接的,退款到账需要一个过程,周期为3-15个工作日~

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