订单包含6个货品，全额退款后，客户仅收到5个货款，订单已关闭

订单包含6个货物，全额退款，目前订单状态为关闭，客户仅收到5个的钱款，另一个一直是退款中....,怎么来解决呢?

您好，目前涉及到退款资金流需要经过有赞、财付通、银行三方平台进行审核对接的，退款到账需要一个过程，周期为3-15个工作日，请您放心，剩余的一个退款，已经在走流程了，麻烦再耐心等一下哦～
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