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微小店客服咨询»您好,我21号订的货,今天也没有发货,联

您好,我21号订的货,今天也没有发货,联

cddb0ce143fc 2016-04-24 486 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 馋嘴丫头的零食铺
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您好,我21号订的货,今天也没有发货,联系供货商也联系不到,该怎么办呢?
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    您好,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复的呢,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦~
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      cddb0ce143fc 青铜   2016-04-24 | 只看该作者
      除了举报没有其他的方法吗?

        cddb0ce143fc 发表于 2016/4/23 下午8:23:52 除了举报没有其他的方法吗?

        亲,为了保障亲的利益,请先申请一下退款,然后如果长时间不处理(超过7天),系统会自动退款给到您。如果商家拒绝,可以申请有赞介入,并且申请了退款,系统会有短信通知他尽快处理,供应商看到也会主动联系亲处理喔~
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          cddb0ce143fc 青铜   2016-04-24 | 只看该作者
          在哪里申请退款

            cddb0ce143fc 青铜   2016-04-27 | 只看该作者
            你好,我已经申请退款供货商也没联系过我

              cddb0ce143fc 青铜   2016-04-27 | 只看该作者
              那我是不是就这样等着就行

                cddb0ce143fc 发表于 2016/4/26 下午6:48:52 那我是不是就这样等着就行

                亲,申请了之后,耐心等待,如果供应商长时间不处理,超过7天不处理,会自动默认退款给到买家的喔,建议亲耐心等待,也可以再次尝试催促商家尽快处理~
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