像这样的供货商为什么不把他关掉，太没信誉

像这样的供货商为什么不把他关掉，太没信誉了，都几天了还不发货，怎么样退款？在不发货我要退款

您好，供货商正常是72小时内发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商处理。如果供货商无法联系也未及时发货，可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为，您可以通过邮箱：fx@youzan.com，进行投诉。如需要退款客户可以进入店铺底部的购物记录，然后在找到订单申请退款。