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会员俱乐部»熙语说 · 4月22日-积分商城运营建议

[每日熙语说] 熙语说 · 4月22日-积分商城运营建议

有赞-熙语 2016-04-23 4051 浏览 33 评论 | 只看楼主 [打印]

一、问题QA



Q、我修改了商品详情页模版,为什么分销商后台没有同步?
A、在商家版后台编辑的商品详情页模版模块,不会应用到分销平台。分销平台的商品详情页面只会显示商品系统本身的商品详情页描述。

二、产品更新



1、商家后台新增团长订单标识,目前不支持筛选团长订单,下周会上线筛选功能以及导出有“团长订单”字段。


2、离团结束前4小时给团长发推送
(微信推送,文案待修改,大家有好意见可以留言哦)


三、新功能上线-积分商城的运营建议



1、在做积分兑换的时候,利用积分排序功能,大致了解粉丝积分的分布,再去设置积分兑换商品会比较合理一些
步骤:
a、先判断成本预算及兑换商品价值
b、判断粉丝积分分布
c、根据粉丝积分分布情况,设计奖品的兑换等级

核心点:
1)考虑“积分等级”与“商品价值”两者关系
2)预告兑换数量,根据积分分布来做,一般正常情况,预估会比实际情况要高
3)一定要做预告,让粉丝知晓。另外也可以做兑换的限量,每个月可以固定一个兑换日,培养粉丝习惯。
4)可以结合店铺活动做会员福利兑换,如每周上新日的时候,做积分兑换活动,兑换率会更高,延长粉丝生命周期。

2、兑换礼品选品技巧
-大促活动,选择用积分兑换礼品的时候,需根据自己的用户群体特征来选,若你的用户是追求生活品质的年轻女性,那可能赠送一些自拍杆,保温杯等。
-常规活动,选择用一些口碑不错,复购率相对比较高的商品。也可以找些赠品、纪念款等来兑换,对粉丝有纪念价值
原则:结合用户本身特征来选,客户感知比较大,礼品类的一定要让他们觉得是有价值。

四、骆驼的微信社群运营之路-《销售,回归运营的本质》



今天有赞说推的案例是骆驼家的运营之道,还有一件很囧的事情,把骆驼家运营主管冯淼打成了冯鸟,全办公室鄙视我的眼神,好想找个地缝钻下去。

来看精彩运营片段:
关键词2:定位和选品
微信端营销的选品,恐怕是所有商户面临的万年难题。
骆驼的运营团队在这个环节做了大量的尝试:
最早把天猫的产品同步过来,但效果不好——天猫是公司非常重要的销售渠道,很多政策和资源都会倾斜天猫,因此微信端可施展的空间不大。后来开始尝试和天猫做区分:天猫主打新品和热卖款,微信端主打库存折扣款。这也恰好降低了粉丝微信端购物的第三道门槛:单价。
“有赞非常强大的一个功能是,任何动作都可以用数据验证——这在很大程度上降低了试错成本,让我们更敢尝试。”
通过有赞后台数据验证这个选品思路有效之后,骆驼的运营团队做了更进一步的客户调整分析。例如,骆驼后台的粉丝里虽然男性稍多,但活跃粉丝(微信社区、图文评论等)女性居多;而且数据显示,男性购买量小(大多只买自己的),但女性购买量大——中年女性较多,她们不仅给自己买,还会给家人买。而骆驼的一大优势是SKU和品类非常多:除了户外,男女鞋,男女装,还有童装,箱包等,这为服务女性群体提供了基础。


冯淼说:“服务好女性消费者,能更好促进一站式购物。分析出这一点之后,我们调整了图文内容和商城架构,增加女性购买专题内容,为女性创造更顺畅的路径。”



有兴趣的亲们点此查看案例详情:
http://kdt.im/1QkCCr

五、学习800万粉丝大号《二更》的运营技巧



二更的公众号我相信大家都关注了吧,是不是总是被他视频所吸引,比起一条,我觉得二更更加的人文化,更加的具有文艺情怀。今天收集到一篇关于二更的运营命脉,这里有关于他的定位,有关于内容的策划,有关于推广,有关于爆款文章。章章都是经典,句句都是精辟。

此篇文章从“如何从0开始运营一个新媒体”、“10w+爆款文章该如何打造”、“如何与公众号的用户建立强关系”等5方面来展开,对于新媒体工作的咱们是不是应该好好学习。
来看精彩片段:

如何与公众号的用户建立强关系?
要让他对你有忠诚度,我觉得你的品牌的价值主张必须要定义清楚,并且要符合你的受众群体他们的价值观还有审美观。同时我也反复强调了你的品牌的价值主张必须需要帮助你的粉丝去表达他们的观点,不但代表他们表达而且要比他们表达的更好,这样的话,他们才会形成一个强的依赖。
其次,你要非常了解你的用户,我每天都会问我自己三个问题。你知不知道你的粉丝他们想要什么?他们还要什么?他们还能要什么?只有想清楚这些问题,你才能源源不断为你的粉丝提供内容,提供价值,不断的超乎他们的预期,带给他们惊喜,这样才能和你的粉丝建立更强的依赖关系。
然后,一定要做活动,不管是线上活动还是线下活动,一定要慢慢的做起来。我们和粉丝有一个层级关系,这个关系是漏斗状,漏斗的顶端是公众号,其次是微信群,进而是微信里面的好友,最终要把你的粉丝变成你线下活动的参与者,或者能和你面对面沟通。我们一定要把公众号里面的粉丝往你的线下导,进一步的增强与粉丝之间的关系。
最后,就是一定要让你的粉丝对你去倾注足够多的时间。倾注足够多的注意力,让他们有所付出,粉丝的每一次互动,他们的每一次后台留言,每一次购买你的商品都会跟你逐渐形成越来越强的关系。


来进来学习吧,说不定你就是下一个大号的操盘手:http://kdt.im/mMYZLr



老规矩:看完记得打卡留言哦~祝大家周末愉快~





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    波波®   白银   2016-04-23 | 只看该作者
    团编号是不是随机生成的
    在路上,永远年轻,永远热泪盈眶

      有赞-熙语 钻石   2016-04-23 | 只看该作者
      波波® 发表于 2016-4-22 21:10
      团编号是不是随机生成的


      是的

        老虎   VIP商户   2016-04-23 | 只看该作者
        mark一下,辛苦了熙语

          一枚大垚   青铜   2016-04-23 | 只看该作者
          滴~dididi

            打卡学习,需要更多学习的是了解用户,通过用户的强关系产品二次销售

              哿诺   VIP商户   2016-04-23 | 只看该作者
              每天进步一点点  

                有赞-熙语 钻石   2016-04-23 | 只看该作者
                李兰(良品) 发表于 2016-4-22 21:13
                打卡学习,需要更多学习的是了解用户,通过用户的强关系产品二次销售


                记下你的需求,以后会多关注用户研究方面的干货

                  👍👍👍👍

                    丛依   游客   2016-04-23 | 只看该作者
                    一起打卡学习,辛苦了

                      咔咔咔

                        1234跳至
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