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日常使用问题归档»订单统计报表问题

订单统计报表问题

豆果鲜生 2016-04-23 292 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 萧先森和他的咯咯蛋
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我每天统计前一天上午10点到当日上午10点的订单,选取条件是时间条件,然后订单状态是待发货。结果统计出现漏单!
有个用户在上午8点下单,10点之后再付款。我当日报表统计不到这笔订单,第二天的报表也统计不到!
如果是按截止时间的状态,这笔订单按照付款时间第二天的报表能统计得到的!!
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    有赞-云栖   黄金   2016-04-23 | 只看该作者
    您好,订单号麻烦提供一下哦~我们关注下原因~

      豆果鲜生 青铜   2016-04-23 | 只看该作者
      E20160420081528037849735,下单时间是20日上午8点,付款是上午10点57分。
      根据我们统计口径是:上午十点前,代发货订单。
      然后20号和21号都无法统计这笔订单!

        有赞-云栖   黄金   2016-04-23 | 只看该作者
        您好,我们会进行核实滴,有结果回复您哦~

          有赞-云栖   黄金   2016-04-23 | 只看该作者
          您好,经核实,因您导出去的是待发货的订单,在您导订单的时间段,订单还没有付款,它的状态不是待发货,所以在您的报表里面是没有的呢。建议您现在再按同样的时段,再次导致,订单应该会在里面的哦~

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