订单故障

您好，这是因为送礼订单的礼物还未领取完导致呢，买家购买了2件，但只领取了1件。
建议：
1、商家主动联系买家，让买家从商品详情页右上角【我的记录】去找到礼单分享出去再次领取哦。收礼人只能参与1次领取，送礼人则不限制领取次数。