为什么有赞客服回复了 微信收不到

直接给公众号发了信息   有赞收到了 然后在客户端回复了 但是微信显示不了回复的内容

您好，您发帖的店铺绑定的是未认证公众号。有赞商家版绑定认证服务号／认证订阅号后，才可以使用多客服回复微信公众号的实时消息，其他类型店铺没有该功能、建议直接登录微信公众号，在后台跟粉丝互动或使用“联系卖家”功能与客户沟通。另外由于微信限制，如果粉丝超过48小时未跟公众号发消息，商家不能主动发消息给粉丝的，所以请及时回复粉丝的消息。
详情：https://bbs.youzan.com/forum.php ... amp;extra=page%3D16

有赞-云栖 发表于 2016-4-22 13:26
您好，您发帖的店铺绑定的是未认证公众号。有赞商家版绑定认证服务号／认证订阅号后，才可以使用多客服回复 ...

认证了 就可以了吗

您好，认证的公众号，才可以使用有赞的多客服回复公众号的消息，如果没有认证，建议您使用联系卖家功能呢，亲，具体可以看看教程呢～