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› 日常使用问题归档»拒绝了买家退款申请，是否要等买家在有限时间内未响应，退款申请

拒绝了买家退款申请，是否要等买家在有限时间内未响应，退款申请

23b43915f197 2016-04-22 215 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 康美之恋大药房
微信公众号： kmzldyf
公众号昵称： 康美之恋大药房
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您好，拒绝了买家退款申请，是否要等买家在有限时间内未响应，退款申请自动撤销后，才可以给买家主动退款？
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    有赞-188   有赞客户满意中心   2016-04-22 | 只看该作者
    是的呢亲，订单维权状态下是不能主动退款的呢，需要维权结束之后才能主动退款哦～
    赞 ···
      Zzzz 楼 青铜   2016-04-22 | 只看该作者
      有赞-188 发表于 2016-4-22 11:24
      是的呢亲，订单维权状态下是不能主动退款的呢，需要维权结束之后才能主动退款哦～ ...


      明白，谢谢
      赞 ···
        有赞-188   有赞客户满意中心   2016-04-22 | 只看该作者
        不客气，如果之后还有问题可以继续咨询反馈哦，感谢您对有赞的支持～
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