手机号码以被注册开店

我想咨询一下，譬如现在我的同事比较特殊的号码，本人从未注册过有赞的帐号现在提示此号码是在有赞已经开了店铺的，对应的有赞小店也是这样的情况，这边也提供该号码的实名认证，那么想问清楚这种情况是怎么产生的？？


通过手机号码修改密码都无法进行操作，是否给到合理的答复？

您这边可以让您同事用自己的电话号码进行登录，用验证码修改密码，应该就可以找回账号。

您好，经核实您的朋友有注册有赞的账号，没有创建店铺呢。您可以让朋友在微小店APP/商家版登陆页面，找回密码，再进行使用哦～

我非常确定的是我同事没有注册过，现在我用另外的手机号码提交修改申请，可以修改密码，而且提示修改成功，但是再次登录直接提示密码错误

您好，您的朋友有可能没有注册开店，但使用微信购物时，有可能操作过绑定账号，或者注册过有赞的账号呢，可让您的朋友再回忆一下哟～您用另外的手机去修改什么内容呢？登陆错误的页面截图能提供一下吗？