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› 店主交流»可提现金额被冻结

可提现金额被冻结

同盛数码科技 2016-04-20 327 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
客服咨询
店铺名称： 飞扬轻语通讯
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
昨天卖给朋友两台手机，是我自己送的货，买家确认收货之后第二天可提现金额就有了，然后我想提现的时候系统提示可提现金额被冻结，说是我涉嫌违规，这怎么办？怎么样才能提现？
用手机打开
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-20 | 只看该作者
    尊敬的商户，您好！您店铺因涉嫌盗卡嫌疑提现功能已被锁定，
    具体原因：E20160417162018034763377盗卡嫌疑
    店铺提现暂缓，您需在3个工作日内配合有赞消保客服完成问题处理，视异常问题处理进度和结果再做下一步处理。申诉通道：如行为人无违规行为，可将相关举证材料发送到guardian@youzan.com。银行卡付款截图，发送到邮箱说明情况会有相关小伙伴跟进回复～
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    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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      同盛数码科技 楼 青铜   2016-04-21 | 只看该作者
      相关举证是什么啊？银行卡付款是买家付款吗？
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        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-21 | 只看该作者
        同盛数码科技 发表于 2016/4/20 下午8:23:05 相关举证是什么啊？银行卡付款是买家付款吗？

        亲，是的。联系买家，提供支付凭证，然后有任何疑问请邮箱直接联系，相关小伙伴会给到亲专业的回复～
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