PC端多客服查不到顾客聊天记录

     麻烦核实一下，目前我司客服反馈PC端有些顾客的聊天记录无法查询，请核实解决一下。谢谢！

您好，这边核实到用户消息已经进行更新了噢，请您确认下当时无法点击，有提示什么吗？是点击后无反应，无法进入对话列表吗？

是当天接待的客户会在列表中找不到了。

好的，这边反馈给相关的工作人员看下噢。

可能是退出接待了，在所有客户里面搜索一下，如果没有，提供粉丝昵称，用户咨询的路径，为您反馈下。