关于子账号自动回复的设置

1、顾客在咨询界面时，无法看到是哪个客服接待的，只有公众号的名字，在对话框界面如何显示是哪位客服接待的顾客呢？

2、每个子账号在接待顾客时，能够自动发送个人介绍语吗？

您好，1、可以看到是哪个客服接待的。在线多客服顶部可以查看到接待的客服。 2、这个在店铺后台，设置－账号设置进行设置个人签名，默认个人签名标签。但是不支持自动发送的。

有赞-飘飘 发表于 2016-4-19 12:54
您好，1、可以看到是哪个客服接待的。在线多客服顶部可以查看到接待的客服。 2、这个在店铺后台，设置－账 ...

谢谢！
不过我的意思是顾客如何看到是哪个客服接待的。
就是在顾客的对话框中显示客服的名称，而不是只有公众号的头像。

这个还不支持设置呢，目前都是统一的。或者客服接待的时候，可以说明下。