供货商自己发错货，不承担运费，态度也不好

供货商自己发错货，不承担运费，态度也不好。

您好，首先您让客户申请退款，如供货商拒绝承担运费退货，可以客户申请有赞人工介入处理。我们会对发错货问题做判定，如商家问题需要其承担运费处理退货哦。

商家地址都没给我

您好，可以让客户申请退款，商家处理时间是7天，逾期未处理系统会自动提供退货地址哦。

商家把码数发错了，请问运费是不是商家出。

,随心所欲 发表于 2016/4/18 下午9:01:53 商家把码数发错了，请问运费是不是商家出。

您好，未按要求发货来回运费是商家承担哦。

可商家不承担运费怎么办，打商家电话不接，发信息不回。

您好，请问客户是否申请退款，且供货商是否有拒绝，供货商拒绝后客户可以申请人工介入。

好的，谢谢

不客气，后续有问题您可以再反馈，感谢对于有赞的支持！