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与绑定后提示的情况

福建融和药业有限公司 2016-04-18 336 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 大金湖
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我们现在的微信公众号:大金湖营养健康中心(dajinhu00),原来与HISHOP微分销绑定过,已取消绑定了,现与有赞绑定,但在绑定时,出现如图所示,无法绑定。请教下要如何解决呢?
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    有赞-飘飘   星耀   2016-04-18 | 只看该作者
    您好,这个情况应该是微信公众号已经与有赞的其他店铺绑定的,请您提供下微信公众号名称以及微信公众号,为您排查下~

      有赞-飘飘 发表于 2016-4-18 14:38
      您好,这个情况应该是微信公众号已经与有赞的其他店铺绑定的,请您提供下微信公众号名称以及微信公众号,为 ...


      微信公众号名称:大金湖营养健康中心,dajinhu00,请指教下如何绑定

        有赞-飘飘   星耀   2016-04-19 | 只看该作者
        您好,这个微信公众号已经绑定:大金湖TKLAKE新健康 这个店铺了。管理员尾号是:3145,应该是公司内部工作人员进行绑定的,
        您可以联系这个管理员进行解绑后,再进行绑定新的店铺噢。

          已解除大金湖TKLAKE新健康这个店铺,绑定大金湖旗舰店这个店铺,在有赞后台、微信端后台都显示授权成功了。但是,在微信公众号端还是显示之前的店铺,显示不了有赞的店铺;微信公众号后台查看,如图所示,那些红色标示的还是之前的信息,没有相应变成有赞的信息,这一块要在哪里获得,并进行修改呢?

            有赞-飘飘   星耀   2016-04-20 | 只看该作者
            可能是之前店铺设置的自定义菜单有缓存,您到目前绑定的店铺,设置下”自定义菜单“,更新下试试。若还是不行,建议尝试以下重新授权操作:1.请到微信公众平台开发者中心-插件授权管理-取消授权   2. 然后返回开发者中心  AppSecret(应用密钥)-重置。  3.有赞店铺后台设置-店铺设置-微信账号进行重新授权。

              已经按上述操作了,之前的缓存已不显示在微信公众号前端,但微信公众号前端也没有显示有赞微商城页面。进入微信公众号后端查看URL、TOKEN(令牌)还是没有变化,如果要手动输入URL与TOKEN,有赞这些地址是什么呢?

                在微信公众号前端出现这样,没有底部那三个栏目。如图

                  有赞-飘飘   星耀   2016-04-20 | 只看该作者
                  这边核实到目前微信公众号绑定的店铺,没有设置自定义菜单噢~请您到店铺后台,微信-自定义菜单进行设置。

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