如何保持PC端客户软件自动启动登陆，客户咨询手机又有提醒？

问题一：如何能让电脑自动登陆PC端的客服软件，我每次打开里都提示这个，不点击不能启动，而且点击关闭他自动退出，而不能缩小窗口，这样很麻烦，而且经常忘记。

问题二：当客户在询盘时手机端没有自动提醒，PC端也没有明确定的提示信息，偶尔因为不及时回复客户流失。


麻烦告诉有何更好的解决方案？

您好，请通过安装包下载：http://dl.yzcdn.cn/Youzan.rar。多客服提醒的问题请按以下方法尝试：

1、请确认消息提醒是否都开启了。
登录有赞后台-打开桌面在线客服—设置;
桌面版—手机提醒;
下载有赞商家版APP-更多-设置; 设置好通知选项，手机通知必须设置为开。


2、提醒开启完成之后，APP端切换下登陆状态，先选“我只接待咨询中的客户”或“我不接待客户”再切到“我接受新客户的咨询”如下所示：


3、接待人数已达上限，系统默认是50个哦～
在桌面版—（左下角）自动接入，数量选择大一些。
已经接待过、短期不联系的用户请退出接待。桌面版—接待列表—右上角“X”，APP端—接待列表—滑动退出接待。

4、以上都完成没有问题，测试一下，还是没有提醒，请提供页面截图过来，我们定位一下问题，辛苦亲了～