求助：店铺名称设计商标侵权，改如何更改店铺名称？

因为创建店铺的时候 店铺取名时未核实相关的商标注册事宜，导致现在使用的商标名称已被别家公司注册使用，导致侵权行为，希望能更改店铺名称，店铺设置后台已无法自己修改店铺名称，望各位大侠帮帮忙！！！万分感谢

在线等，十万火急！！！！

您好，请将以下凭证单独上传附件发至ipr@qima-inc.com，我们会在3个工作日内回复处理（请确保已提交认证申请）：
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面
3、企业税务登记证
4、企业组织机构代码证
5、商品注册证、通知书或商标授权使用证明函（母公司授权子公司使用某商标证书）（以上材料，如复印件需加盖品牌方公司红色公章，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：品牌商认证审核

有赞-大糯米 发表于 2016-4-17 17:04
您好，请将以下凭证单独上传附件发至ipr@qima-inc.com，我们会在3个工作日内回复处理（请确保已提交认证申 ...

商标注册方不会给我们任何的证明资料，但是这个商标确实是他们注册了，这个要怎么办呢？

您好，如果您无法提供商标注册证，店铺名是按先注册先得的方式哦。

赣州乐航网络科技有限公司 发表于 2016-4-17 17:14
商标注册方不会给我们任何的证明资料，但是这个商标确实是他们注册了，这个要怎么办呢？ ...

我现在使用的店铺名称是其他公司的商标名称，我继续使用这样产生了侵权行为

有赞-大糯米 发表于 2016-4-17 17:15
您好，如果您无法提供商标注册证，店铺名是按先注册先得的方式哦。

您估计没有理解我的问题，我现在的店铺名称是他人的商标 而且没有任何的授权 ，我需要更改我的店铺名称，需要哪些资料？

您好， 商家版店铺名称只有一次自主修改机会，如您店铺需要申请人工修改，需要满足以下条件中的一种，也请您确定是否满足。
1、注册商标，需要使用注册商标开店。2、存在特殊符号导致乱码。3、希望店铺名与微信公众号统一。

有赞-大糯米 发表于 2016-4-18 05:06
您好， 商家版店铺名称只有一次自主修改机会，如您店铺需要申请人工修改，需要满足以下条件中的一种，也请 ...

如果存在侵权也不允许修改是么？我现在的店铺名字和我的微信公众号也是不一样的

您好，请您提供下店铺名，我们确认下。