退款问题

使用的是微信支付自有，每次遇到维权都是同意买家退款后转到商户平台退款。有种显示不太理解，
这个意思是已经退钱了？不用我再微信支付的平台退钱了吗？

您好，如果是使用微信自有支付的订单是需要您在商户后台进行退款的呢，您提供的图片目前查看到的是使用微信支付代销，那么是通过有赞进行退款的呢～

问题制作这个商品是上个月的事，我们使用微信自有支付差不多一年了，怎么会自己变成代销

您好，那天凌晨微信支付方面出现了BUG导致大部分自由支付商家无法进行支付，为了不影响商家的正常销售，所以有赞临时切换的支付方式，并在微信方面修复了问题后切换回来了呢～

👌明白了，谢谢

不客气，如果之后还有问题可以继续咨询反馈哦，感谢您对有赞的支持～