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运营杂谈»任性的霸王龙来了,我们应该怎么办呢?

任性的霸王龙来了,我们应该怎么办呢?

微网特豆腐 2015-03-11 2873 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]

先,我作为服务商而言。我比你们还着急,你们的平台出现问题可以用方法去补救。但是我们可是要在有赞上制作的啊~

我自己就不抱怨了,选择了就坚持往下走吧。
那么,从商户的角度出发其实在这个时候需要有备选方案。建议呢设置一个备选商城,这边建议可以用微店这样的平台,比较傻瓜也不需要太多的去管理。只需要在有问题期间去做处理就好了。相信有赞会做的更好,但是作为商户一定要在自己的角度去最大程度的维护你的粉丝。
那么操作步骤可以是这样的,首先你先去搞一个微店(或者其他的免费傻瓜平台)。
接下来,在出问题的时候第一时间去群发一条信息。不管用什么方式,一定要让你的客户知道。特别是你的老客户,让他们知道目前在有赞内是不能购买的。文案可以如下:很抱歉尊贵的各位老板,本店因为系统后台问题。暂时无法打开,如果在此期间需要购买咱们商品的。请移步:baidu.com(指链接地址)
通过这样方式,在短期内。只是最大程度上减少了,粉丝的流失。并且,以最快的速度把你的自定义菜单栏下架或者更改,尽量不要让客户知道你的后台出了多大的问题。在这里可以直接去mp.weixin.qq.com后台取消授权给有赞即可。待到有赞恢复再开通就ok了~
这样也不会对你造成太大的损失。
那么,有一些朋友会很不巧的在做活动。或者是刚刚上手有赞,那么刚刚上手的先不要着急。等一会儿就好了,既然选择了。那么请相信有赞!做活动的亲,我也没有办法了。群发通知吧,尽量的人性化一些。并且可以利用这样的机会,系统恢复后直接做营销活动。团购立减都好,我就不信你愿意去亏钱。并且在这个时间,微信的负责的部门所有人停下手中的工作。研究怎么去下面活动,不仅仅能带活粉丝而且有个好销量!
上文,我讲到的微店。我并不是打广告哦,只是这个平台是我接触过比较适合做备选商城的一个平台而已。如果各位还有更好的想法欢迎交流~
关于活动方案也是比较简单的,首先在出现问题的时候。用MP后台群发文本消息,承诺我们在系统恢复时会有特优惠商品推出,真正的不赚钱来回馈客户对我们的信任(尽量真诚真实,掺点水)。然后就和团队一起想活动吧~


还有如果想自己做服务器来做活动的,建议是打消这个念头。投入太大不适合小商家,如果是大牛们。请带上我~


本帖最后由 微网特豆腐 于 2015-3-11 04:00 编辑
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收藏 1 ··· 回复
    豆腐先生 铂金   2015-03-11 | 只看该作者
    沙发不让~
    用故事来包裹真相~

      bug 生   黄金   2015-03-11 | 只看该作者
      哈哈

        哦!说的也对

          生态之诚   青铜   2015-03-12 | 只看该作者
          也就是说现在有赞无法下单么

            生态之诚 发表于 2015-3-11 20:20
            也就是说现在有赞无法下单么


            应该不是的,只是说出故障的情况下!

              雪蕊兰心   青铜   2015-03-14 | 只看该作者
              那我刚有客人访问,就被霸龙吃掉了,现在怎么操作呢

                心隨緣動   青铜   2015-03-14 | 只看该作者
                不错,赞一个

                  巴黎街   青铜   2015-03-26 | 只看该作者

                    铎少是公子   白银   2015-03-26 | 只看该作者
                    应该是服务器不稳定的原因,不存在升级的可能~很多次白天都这样了!只是修复的时间有时久有时快
                    即使天空海阔没有爱,还有你这个人

                      1跳至
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