设定时间未付款取消订单不起作用。

为什么设定时间未付款取消订单不起作用？隔一天进去还是没有取消订单。想购的人也买不了。除非是人工取消订单!

您好，您的问题已提交技术处理，后续有进展会在帖子中回复您。

有赞-大糯米 发表于 2016-4-16 16:01
您好，您的问题已提交技术处理，后续有进展会在帖子中回复您。

好的，请问这是我店的问题还是都这样？

梁荣 发表于 2016/4/17 上午8:12:50 好的，请问这是我店的问题还是都这样？

您好，这个是偶发问题，正常情况是会关闭的。

您好，您的订单已关闭，也请您后续查看。

有赞-大糯米 发表于 2016-4-18 04:35
您好，您的订单已关闭，也请您后续查看。

还是一样，昨天测试正常，今天失败！又不会二十分钟自动取消了。订单号: E20160419112113078768331
订单号: E20160419112048078758206   现在可以了。设定二十分钟，实际两小时。

您好，核实两笔订单已关闭，也请您后续在关注下此问题，有问题可以再反馈。