优惠券没有过期为什么不能使用

设置好的优惠券，满多少减多少的券，所有都符合条件，为什么使用的时候显示券不符合条件不能使用？

设置的条件，跟我购买的条件都符合 但是付款用优惠券的时候不能用，是怎么回事？

您好，请您提供优惠券名称，购买客户的名称，购买的商品，这边帮您进行确认哦～

有赞-188 发表于 2016-4-15 16:37
您好，请您提供优惠券名称，购买客户的名称，购买的商品，这边帮您进行确认哦～ ...

基础陪诊20元优惠券，贴心陪诊30元优惠券，就做了这两个优惠券，是扫二维码得到优惠的。购买的基础陪诊和贴心陪诊都不能用，所有人都不能使用优惠券购买

欣宜嘉 发表于 2016/4/15 下午5:46:36 基础陪诊20元优惠券，贴心陪诊30元优惠券，就做了这两个优惠券，是扫二维码得到优惠的。购买的基础陪诊和贴心陪诊都不能用，所有人都不能使用优惠券购买

您好，通过您的截图来看，使用的是优惠码，并不是优惠券呢。您创建的两个优惠码都是指定商品可用的哦，如果是非指定商品是无法使用的呢。确认一下，是否指定的两个商品是否都删除了呢？目前您可以编辑优惠码，添加对应商品保存，但之前添加已删除的商品，无法在优惠码页面删除了哦。

有赞-云栖 发表于 2016-4-15 17:46
您好，通过您的截图来看，使用的是优惠码，并不是优惠券呢，您创建的两个优惠码都是指定商品可用的哦，如果是非指定商品是无法使用的呢。确认一下，是否指定的两 ...

商品没有删除啊。是指定的商品，并且购买指定的商品也无法购买。我又重新编辑了二维码上去，还是不行。怎么办？

欣宜嘉 发表于 2016/4/16 上午11:00:55 商品没有删除啊。是指定的商品，并且购买指定的商品也无法购买。我又重新编辑了二维码上去，还是不行。怎么办？

您好，您截图中使用的是优惠码，并不是优惠券呢。优惠券是通过链接领取的哦，目前并没有人领取呢。请您到有赞电脑版后台—应用营销—优惠券/优惠码入口分别看一下就知道了呢～