签到奖品自动生成订单，ERP显示商品未关联

我们公众号设置的签到奖品领取后自动生成订单，但自昨天晚上开始，ERP显示这些赠品领取的订单中，赠品无关联。经检查，赠品商品编码无误，后只能在ERP手动更改。由于只有签到领取的赠品订单有问题，想问是签到系统的问题吗？按理说只要商家编码没问题，ERP对接应该没问题的啊，求教，谢谢！

您好，签到获取赠品，买家需到会员中心－我的赠品进行领取生成订单，是否买家没有操作领取呢？若是已经领取了，请您提供下订单号，这边为您反馈下，同时也建议您联系下erp服务商确认下是否是erp的问题噢～