你好，我客户买的都烂橙子，要求退货，请问

你好，我客户买的都烂橙子，要求退货，请问怎么办？

湖南麻阳甜橙，太假了，我买了三箱，都是烂橙子，还少份量，太坑了，申请退款吧！谢谢！

您好，感谢您的反馈，为保障您的权益，请按以下方法操作：
1、您可以先与卖家沟通，方法一，购买时的短信中的链接点入，方法二： 通过卖家的公众号进行沟通处理；方法三，也可以通过订单详情页面联系一下卖家哦~
2、如果联系不上，您可以找到订单后申请退款，并在退款申请中上传坏果照片，方便卖家处理。退款入口“关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－商品详情－申请退款”
3、如订单已完成，或申请不了退款，需要麻烦您提供下E 开头的24位的订单号，关于订单号的查询方法，我们有一个教程您可以看一下http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1