原来注册的商家账号，忘记用户名怎么办

已经注册过商家账号，开通了企业员工开店功能，还交了1000元的担保押金，但是太久没有用，忘了注册手机号码和登陆密码。怎么办

现在打电话没有回复，只能发帖，急死人啦

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