拼团支付成功，24小时后未拼成，24小时之后没有退款

拼团支付成功，24小时后未拼成，24小时之后没有退款,

请问买家什么时候才能收到退款

您好，退款是原路返回的哦。目前涉及到退款资金流需要经过有赞、财付通、银行三方平台进行审核对接的，退款到账需要一个过程，周期为3-15个工作日～

有赞-云栖 发表于 2016-4-14 10:19
您好，退款是原路返回的哦。目前涉及到退款资金流需要经过有赞、财付通、银行三方平台进行审核对接的，退款 ...

可是后来下的订单款都已经退了

有赞-云栖 发表于 2016-4-14 12:14
您好，是需要拼团有效期过了之后，没有成团会退款的哦。订单5213成团时间还没有结束呢～麻烦再关注一下哦～ ...

她是2016年4月12号17:33:34付的款已经超过24小时了,还没有退款的

您好，非常抱歉刚才没有理解，耽误您的时间了呢。目前您的问题已反馈，请耐心等待处理结果～

有赞-云栖 发表于 2016-4-14 12:53
您好，非常抱歉刚才没有理解，耽误您的时间了呢。目前您的问题已反馈，请耐心等待处理结果～ ...

请尽快处理吧

有赞-云栖 发表于 2016-4-14 12:53
您好，非常抱歉刚才没有理解，耽误您的时间了呢。目前您的问题已反馈，请耐心等待处理结果～ ...

亲,什么时候能给回复

养生上仙 发表于 2016/4/15 下午10:41:11 亲,什么时候能给回复

您好，订单已退款了呢。麻烦买家去支付渠道关注～