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日常使用问题归档»【关于多店铺客服问题】

【关于多店铺客服问题】

小蜜外送 2016-04-14 508 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 小蜜外送
微信公众号: XMWS328
公众号昵称: 小蜜外送
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我是一个手机号下开了两间店铺,然后我发现我用A店铺微信客服回答客户问题时,网页上显示的客服LOGO是我B店铺的LOGO?
手机微信上看是正常的,可是我在客服网页版上看,LOGO是显示错的,这能怎么设置吗?

求解答!
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    有赞-云栖   黄金   2016-04-14 | 只看该作者
    您好,感谢您的反馈,为了快速定位您的问题,请提供下页面截图哦~

      小蜜外送 青铜   2016-04-15 | 只看该作者
      提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

        小蜜外送 青铜   2016-04-15 | 只看该作者
        提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

          小蜜外送 青铜   2016-04-15 | 只看该作者
          有赞-云栖 发表于 2016-4-14 11:01
          您好,感谢您的反馈,为了快速定位您的问题,请提供下页面截图哦~




          第二章LOGO被水印挡住了,我重新发

            有赞-云栖   黄金   2016-04-15 | 只看该作者
            您好,买家在公众号上看到的是,您公众号设置的头像,而您在多客服接待用户时,显示的头像是有赞账号设置的头像,您可以修改一下保持统一。入品:有赞PC后台—右上角设置—账号设置—头像。

              小蜜外送 青铜   2016-04-16 | 只看该作者
              有赞-云栖 发表于 2016-4-15 13:21
              您好,买家在公众号上看到的是,您公众号设置的头像,而您在多客服接待用户时,显示的头像是有赞账号设置的 ...


              不是的哦,是我一个号码下面有两个店铺,有赞账号设置的头像也只能设置一个啊。那我另外一个店铺它就也显示那个头像了。

                有赞-云栖   黄金   2016-04-16 | 只看该作者
                小蜜外送 发表于 2016/4/15 下午10:39:41 不是的哦,是我一个号码下面有两个店铺,有赞账号设置的头像也只能设置一个啊。那我另外一个店铺它就也显示那个头像了。

                您好,另外一家店铺的截图能提供过来看看吗?是同一个账号吗?

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