买家已收到货但不知怎么撤销维权，这该如何处理

【有赞】您好，订单：Exxxx，买家反馈未收到货，请您在24小时内处理并在订单处备注发货单号，或在通知时间内提供发货凭证（含订单编号）至举证邮箱：pz@youzan.com，逾期未反馈也未备注，交易将操作退款买家，不再另行通知，相关交易风险需要您自行承担，请悉知。同时保留对账户处罚权力。感谢您的支持。

这个订单买家已收到货并确认了，款也到帐，为什么还会有这条反馈？现在有如下疑问：
1、商品是报纸有特殊性，是直接发送到学校收件人手上的，并未通过快递，无法举证，该如何处理？
2、短信上说24小时扣款，是不是有赞在24小时后直接从账户上扣款，那在交易明细里查得到么？
3、强烈建议有赞设立个客服电话，这样便于沟通。





[回复]您好，若扣款会和您联系的哦~
若后续有相关维权问题：
1.您只需要在订单处备注说明派送时间等信息描述是否发货等情况，工作人员会核实跟进的哦；
2.该订单已经跟买家确认核实收到商品，维权做撤销处理咯；
3.若有赞扣款，您可以在收支明细里面查看到扣款信息记录的，请您悉知。


感谢您的支持～

您好，帮亲反馈相关的维权专员核查确认一下，之后给到亲回复，请耐心等待一下～

您好，若扣款会和您联系的哦，若后续有相关维权问题，1.您只需要在订单处备注说明派送时间等信息描述是否发货等情况，工作人员会核实跟进的哦，2.该订单已经跟买家确认核实收到商品，维权做撤销处理咯。3.若有赞扣款，您可以在收支明细里面查看到扣款信息记录的，请您悉知。感谢您的支持～