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卖家怎么取消订单,然后退款给商户?急急急!客服都死了吗?

大学士支付通Qpos 2016-04-13 385 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 支付通Qpos大学士商城
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你们怎么连个客服电话都没?搞什么?怎么退款给用户,用户一直在吵。在没方法不用你们有赞了!真操蛋
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    能不能来个回复?就没个客服联系方式???

      有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-13 | 只看该作者
      您好,1.有赞没有商户官方咨询热线的哦
      2.买家申请退款路径:1)关注“有赞”公众号-我的-管理我的订单-找到该笔订单-申请退款~  2)下载“有赞”买家版-登陆账号之后查看您的订单-申请退款
      3.如果部分商品不支持买家在线退款,卖家可主动退款,进入有赞pc后台-订单-查看详情-鼠标移动到订单小计金额上-就会出现主动退款~

        有赞-娜娜酱 发表于 2016-4-13 10:06
        您好,1.有赞没有商户官方咨询热线的哦
        2.买家申请退款路径:1)关注“有赞”公众号-我的-管理我的订单- ...


        万分感谢

          有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-13 | 只看该作者
          不客气的呢,亲有任何问题可继续在社区中咨询,感谢亲对有赞的支持哦~

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            客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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