网络错误问题

录入音频时经常出现如下界面：

退出账号重新登录 依然总是碰到

直接语音打开没有数据

点击任意分组 也是打不开

如何处理呢谢谢

您好，抱歉无法看到亲提供的截图。亲是自己上传的语音么？格式是否正确。亲在回复消息的时候，点击回复框上的高级模式，可以进入编辑页面添加语音消息。

截图就是：我的文件——>语音 处显示：【获取分组列表失败】网络错误
不是自己上传的语音还能是谁上传的呢……
格式完全正确。因为已经使用了一段时间，就是这两天经常出现这种问题，以前一直正常。

水晶宝宝Gloria 发表于 2016/4/13 下午2:26:55 语音 处显示：【获取分组列表失败】网络错误
不是自己上传的语音还能是谁上传的呢……
格式完全正确。因为已经使用了一段时间，就是这两天经常出现这种问题，以前一直正常。

亲，因为之前是可以直接保存语音到文件的，所以才会问亲这个问题。目前经过多次核查，这边都显示正常，并未出现亲说的这个情况，建议亲清除浏览器缓存，使用谷歌浏览器操作。再次看看是否正常～

好的  谢谢
请问一下，直接保存语音到文件是什么意思呢？

还想请问一下，每个微页面只能添加50项，这个有些不方便……有什么办法破么？

水晶宝宝Gloria 发表于 2016/4/14 下午1:32:38 好的  谢谢
请问一下，直接保存语音到文件是什么意思呢？

还想请问一下，每个微页面只能添加50项，这个有些不方便……有什么办法破么？

亲，目前已经没有这个功能了，之前是可以在实时消息中保存客户发的语音，目前实时消息功能已经暂停，无法使用。亲说的这个50个限制，目前是系统的设定限制喔，无法修改这个限制～