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日常使用问题归档»请查下这个订单支付时我们的收款方式

请查下这个订单支付时我们的收款方式

河北航华公司 2016-04-12 420 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 河北航华商城
微信公众号: hbhhsc
公众号昵称: 航华
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E20160407130435018784515订单需要退款,我们也同意。正好4月7日改的收款模式,能帮我们查下 这个单子下单时我们是代购还是自有模式。
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    订单显示客户信用卡支付 是不是走 自有模式退款?

      有明白的?吱一声,谢了。

        有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-12 | 只看该作者
        您好,根据您的提供的订单号核实,买家支付之后的资金直接到有赞的待结算资金中了哦,您直接点击同意就可操作退款~

          好的,谢谢!我怎么能知道哪个定单的资金去哪里了?每次都得找你们吗?

            有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-13 | 只看该作者
            根据您提供的订单核实到由于这笔订单通过买家版进行下单,支付方式会变为微信支付代销哦,订单资金只有两种情况,1.资金直接到您的财付通  2.先到有赞的店铺后台,等到订单完成进行提现~

                       是这样的:代销的的单子你们后面都有标注“代销”一目了然。这个单子后面显示信用卡支付。他4月7日下的单,我们正是那天改的支付方式(自有-代销),赶一块儿了。无法判断。
                      另外,他要求:退款,不退货。(货尚未发,客户规格选错)用不用让他把这个期望先改了?不改的话我们退款后还的给他发货?

                有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-13 | 只看该作者
                1.信用卡支付的话也是会进入到店铺余额中的哦
                2.您让买家撤销维权,然后您再正常发货,并把买家实际需要的规格备注到订单里

                  好像明白一些了。谢谢!

                    有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-14 | 只看该作者
                    不客气的呢,亲有任何问题可继续在社区中咨询,感谢亲对有赞的支持哦~

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