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› 日常使用问题归档»有赞和微信公众号内设置关注自动回复发送冲突

有赞和微信公众号内设置关注自动回复发送冲突

艾玛君 2016-04-12 288 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 艾玛佳
微信公众号： akeshuyuan
公众号昵称： A课书院
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
您好！为什么我关注了和有赞授权的公众号，关注后自动回复两条信息呢？一个是在有赞设置的被关注后自动回复的信息，另一条是在微信公众号内设置的被添加自动回复的信息，还有其中我再微信公众号号内已经删除了添加后自动回复的信息了。求教大神，谢谢
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    有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-04-12 | 只看该作者
    1、目前微信公众号绑定的时候可以自定义授权，您进入微信公众号后台查看下是否设置了自动回复，如果说两边都设置了自动回复就会出现这种情况哦，建议您在微信公众号后—自动回复—删除～
    2、打开微信公众号平台—（左侧）基本配置—点击管理已授权的第三方平台。如果授权管理这里已经授权给有赞，服务器配置那里就停用。
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    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      李保家 楼 游客   2016-04-12 | 只看该作者
      有赞-啊擦 发表于 2016-4-12 15:40
      1、目前微信公众号绑定的时候可以自定义授权，您进入微信公众号后台查看下是否设置了自动回复，如果说两边 ...


      好的谢谢
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        有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-04-13 | 只看该作者
        不客气哦～
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