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› 日常使用问题归档»支付了618元购买的拼团系统就这样消失了？

支付了618元购买的拼团系统就这样消失了？

苹果宝儿 2016-04-12 820 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 爱吃苹果的宝儿
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我是第一次使用有赞平台，第一次订购付费应用购买了618元的拼团系统，由于我是新手不小心删除了还未装修完的店铺，最后发现我花618元购买的拼团系统也消失了，无奈之下发帖咨询，但得到的回复是因为我删除了店铺所以拼团应用就没有了。但删除店铺时有赞平台并未提示我购买的618元拼团应用也会自动消失。所以我希望有赞官方能站在一个公平的立场帮我处理这个问题。谢谢！
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-12 | 只看该作者
    您好，帮亲转交之前跟进回复的小伙伴回复，请耐心等待一下～
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    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
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      有赞-行雷   铂金   2016-04-12 | 只看该作者
      您好，稍等，需要确认下。
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        有赞-行雷   铂金   2016-04-12 | 只看该作者
        已经删除的店铺名是叫什么？
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          苹果宝儿 楼 青铜   2016-04-12 | 只看该作者
          有赞-行雷 发表于 2016-4-12 11:13
          已经删除的店铺名是叫什么？


          已经删除的店铺叫 “爱吃苹果的宝儿",店铺还未装修完毕由于操作不当误删了， 我现在又重新注册了一个店铺也叫”爱吃苹果的宝儿“。 由于我购买的是拼团618元的一年服务，使用才不到一天就没了，希望帮我找回，谢谢。
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            有赞-行雷   铂金   2016-04-12 | 只看该作者
            苹果宝儿 发表于 2016/4/12 上午11:26:25 已经删除的店铺叫 “爱吃苹果的宝儿",店铺还未装修完毕由于操作不当误删了， 我现在又重新注册了一个店铺也叫”爱吃苹果的宝儿“。 由于我购买的是拼团618元的一年服务，使用才不到一天就没了，希望帮我找回，谢谢。

            这边帮您争取了下，是可以帮您恢复店铺的，您需要关注2个工作日，且只有一次机会，后续请您谨慎操作，若再次出现此类问题，有赞不予受理。
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            1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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              苹果宝儿 楼 青铜   2016-04-12 | 只看该作者
              有赞-行雷 发表于 2016-4-12 11:26
              这边帮您争取了下，是可以帮您恢复店铺的，您需要关注2个工作日，且只有一次机会，后续请您谨慎操作，若再 ...


              好的，非常感谢！
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                有赞-行雷   铂金   2016-04-12 | 只看该作者
                苹果宝儿 发表于 2016/4/12 上午11:28:55 已经删除的店铺叫 “爱吃苹果的宝儿",店铺还未装修完毕由于操作不当误删了， 我现在又重新注册了一个店铺也叫”爱吃苹果的宝儿“。 由于我购买的是拼团618元的一年服务，使用才不到一天就没了，希望帮我找回，谢谢。

                有订购拼团的店铺是什么时候创建的？
                提问请先戳这儿——》[搜索]
                您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
                若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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                  苹果宝儿 楼 青铜   2016-04-12 | 只看该作者
                  有赞-行雷 发表于 2016-4-12 11:28
                  有订购拼团的店铺是什么时候创建的？


                  店铺好像是去年11月还是12月创建的，但一直没运营过。 拼团系统是4月10日晚上订购的。
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                    有赞-行雷   铂金   2016-04-12 | 只看该作者
                    苹果宝儿 发表于 2016/4/12 下午12:34:34 店铺好像是去年11月还是12月创建的，但一直没运营过。 拼团系统是4月10日晚上订购的。

                    再次提醒：可以帮您恢复店铺，需要关注2个工作日，且只有一次机会，后续请您谨慎操作，若再次出现此类问题，有赞不予受理。
                    提问请先戳这儿——》[搜索]
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                    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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                      苹果宝儿 楼 青铜   2016-04-12 | 只看该作者
                      有赞-行雷 发表于 2016-4-12 12:34
                      再次提醒：可以帮您恢复店铺，需要关注2个工作日，且只有一次机会，后续请您谨慎操作，若再次出现此类问题 ...


                      好的  谢谢 下次一定谨慎操作
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