如下问题

1.商品界面 买家点击联系客户  咨询商品问题   商家怎么收到这个信息 一直没找到接入口

2.高级  淘宝会员导入 这个怎么使用


3.可以给现有粉色定向单独发优惠券 或者是红包嘛？

您好，1。您可以在手机商家版客户端-底部客户中看到客户咨询的消息。2.淘宝会员导入已下线。3.如果店铺绑定认证服务号或者认证订阅号可以给粉丝群发消息，消息中可以添加优惠券链接。红包只能您通过线下发放。

有赞-大糯米 发表于 2016-4-11 14:31
您好，1。您可以在手机商家版客户端-底部客户中看到客户咨询的消息。2.淘宝会员导入已下线。3.如果店铺绑定 ...

那第二个问题， 有起办法把手机号码的会员导入到有赞后台嘛

有赞-大糯米 发表于 2016-4-11 14:31
您好，1。您可以在手机商家版客户端-底部客户中看到客户咨询的消息。2.淘宝会员导入已下线。3.如果店铺绑定 ...

针对之前的第一个问题 有电脑端的客服系统吗   像淘宝旺旺一样，可以消息提示 立刻回复的系统嘛

您好，目前无法将手机号码会员导入，有赞的会员卡功能在优化中，也请您关注后续新功能上线。有多客服桌面版和网页版您可以在商家版后台如图位置下载：