有赞查询不到订单

购买了4月15日澳大利亚葡萄酒中国路演，有下单成功记录，但是没有收到确认短信，在我的订单里也无法查询到，怎么办？

您好，核实到订单是在未登录购买的情况下进行购买的，因为虚拟订单是无需填写手机号的，所以是收不到短信的。建议您关注卖家的微信公众号：
qiechihe，输入“我的订单”登录会员中心进行查询看下噢～
其他查看订单方式，详情点此了解：
https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D6

有赞-飘飘 发表于 2016-4-11 10:10
您好，核实到订单是在未登录购买的情况下进行购买的，因为虚拟订单是无需填写手机号的，所以是收不到短信的 ...

买之前就关注了，在公众号里也查询不到，怎么办

好的，这边到上面截图，第一张，列表里找到“管理账号”，看下账号的状态呢～若没有获取的话，绑定下试试。

有赞-飘飘 发表于 2016-4-11 16:11
好的，这边到上面截图，第一张，列表里找到“管理账号”，看下账号的状态呢～若没有获取的话，绑定下试试。 ...

两边都查询到了，谢谢

287b1c46b16e 发表于 2016年4月12日 GMT+8 上午9:23:36 两边都查询到了，谢谢

好的，感谢您的回复，是管理账号操作后，显示的吗？