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微小店客服咨询»我申请了退款,但申请错了,我没收到货,不

我申请了退款,但申请错了,我没收到货,不

0fdc9307ef4c 2016-04-11 105 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 红英小资生活馆
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我申请了退款,但申请错了,我没收到货,不小心申请了退款退货。供应商已经同意退款了,什么时候能收到退的款呢?
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    您好,如果您选择的时退货退款的话您需要填写物流单号的哦,如果不进行填写的话7天后系统会自动关闭维权的呢,请您知悉哦~

      0fdc9307ef4c 青铜   2016-04-11 | 只看该作者
      是的我选折时选错了

        0fdc9307ef4c 青铜   2016-04-11 | 只看该作者
        因为我还没收到货,只是想退款。能帮忙改一下吗?

          0fdc9307ef4c 青铜   2016-04-11 | 只看该作者
          能帮忙改一吗?

            您好,这个目前无法进行修改,您可以先虚拟发货,并且备注是因为没有收到货所以是虚拟发货的,然后联系您的卖家沟通这个情况,让卖家点击已经收到货物愿意退款即可哦~

              0fdc9307ef4c 青铜   2016-04-11 | 只看该作者
              怎么虚拟发货呀?

                0fdc9307ef4c 青铜   2016-04-11 | 只看该作者
                你好怎么样可以取消退款

                  您好,虚拟发货就是您先随意选择一个物流公司输入随意单号进行发货,但一定要备注是因为没有收到快递所以这样进行操作的哦~
                  关闭维权需要客户在会员中心找到那笔维权订单,然后打开订单详情,点击退款中,然后关闭维权哦

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