订单显示【买家取消】，已是关闭状态的，但客户说已支付没取消！

在后台，订单是显示【买家取消】，已是关闭状态的，但是改客户说他已经成功支付，而且他并没有取消过订单，这是什么情况？！
客户截图：有显示有赞交易详情。

您好，根据您提供的商户单号核实订单，目前显示是交易完成哦，亲查看下是否提供了错误的信息呢～