为什么收不到买家发送的消息啊

在店铺设置--

商品详情页那里开启了联系卖家，测试了一下，收不到买家发过来的消息，绑定的公众号是订阅号，绑定前就已经认证好了，请问怎样才能实现及时收到买家消息，要下载有赞APP吗？有赞微店新手

您好，您可以下载有赞多客服，通过多客服接受消息近回复https://bbs.youzan.com/forum.php ... amp;extra=page%3D16
也可以下载有赞商家版APP，通过商家版APP也可以进行回复哦～